Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Используя сайт osseo.ru и сервис OSSEO (далее — «Сервис»), а также кабинет пользователя по адресу app.osseo.ru, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и принимаете его в полном объёме. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

Регистрация в Сервисе или оформление подписки означает дополнительное подтверждение согласия с условиями настоящего соглашения.

2. Описание сервиса

OSSEO — операционная система продвижения сайтов. Сервис объединяет данные о проекте из сайта и подключённых внешних источников, выявляет проблемы и точки роста, формирует рекомендации и задачи, планирует работу и проверяет эффект изменений повторным замером. В состав Сервиса входят модули технического SEO, семантики, контента, ссылок, аналитики, GEO/AEO, Яндекс Директа и отчётности.

Сервис является ассистентом и не заменяет специалиста. OSSEO не выполняет изменений на сайте без действия пользователя, не покупает ссылки, не совершает платежей и не публикует контент самостоятельно.

Сервис не гарантирует позиции сайта в поисковых системах, объём трафика или конкретный коммерческий результат. Рекомендации Сервиса, в том числе сформированные с использованием AI-моделей, носят информационно-рекомендательный характер и не являются профессиональной консультацией. Ответственность за принятие решений остаётся за пользователем.

3. Аккаунт и доступ

Для доступа к основным функциям требуется регистрация. Вы обязуетесь указывать актуальные данные, обеспечивать безопасность учётной записи и не передавать доступ к ней третьим лицам, если это не предусмотрено условиями выбранного тарифа.

Мы вправе ограничить доступ к аккаунту при подозрении на злоупотребления, нарушение условий соглашения или требований законодательства, а также при неоплате тарифа.

Пользователь отвечает за то, что обладает необходимыми правами в отношении сайтов, которые добавляет в Сервис, и подключаемых внешних аккаунтов (Яндекс, Google и других).

4. Оплата и тарифы

Сервис предоставляется на тарифной основе. Актуальные тарифы (START, PRO, AGENCY) и их условия размещены на странице «Тарифы». Новым пользователям предоставляется пробный период с полным доступом к тарифу PRO в соответствии с условиями на сайте.

Оплата обрабатывается через платёжного провайдера. Сервис не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Продление доступа оформляется отдельным платежом за соответствующий период.

Пользователь может отказаться от продления в любой момент: до конца оплаченного периода функции остаются доступными, аккаунт и данные сохраняются.

5. Правила использования

Запрещается:

• использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• пытаться обходить технические ограничения, вмешиваться в работу Сервиса, проводить атаки или несанкционированное сканирование инфраструктуры;
• использовать Сервис для массового несанкционированного обхода чужих сайтов;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам сверх условий выбранного тарифа;
• перепродавать доступ к Сервису без соответствующего соглашения.

6. Интеграции и внешние сервисы

Пользователь может подключить к проекту собственные внешние аккаунты: Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрику, Яндекс Wordstat, Яндекс Директ, Яндекс Карты, Google Search Console, Google Analytics 4, SE Ranking и совместимые с OpenAI API-сервисы. Подключение выполняется самим пользователем и только в отношении аккаунтов, к которым у него есть права доступа.

Обработка данных, полученных из внешних сервисов, осуществляется в объёме, необходимом для работы функций проекта. Порядок обращения с такими данными описан в Политике конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, программное обеспечение, интерфейс, алгоритмы, тексты, базу данных Сервиса и иные материалы принадлежат оператору Сервиса либо иным законным правообладателям.

Загруженные пользователем данные и созданные им в проекте материалы остаются собственностью пользователя. Отчёты и результаты работы Сервиса предоставляются пользователю для внутренних целей продвижения и работы с клиентами. Публичное распространение, перепродажа или переработка материалов Сервиса допускаются только при наличии правовых оснований.

8. Ограничение ответственности

Мы стремимся поддерживать Сервис в работоспособном состоянии и постоянно улучшать качество рекомендаций, но не гарантируем отсутствие ошибок и непрерывную доступность. Отдельные функции зависят от доступности внешних сервисов (поисковых систем, аналитических платформ, API-провайдеров).

Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования Сервиса, принятых на основании рекомендаций решений и действий внешних сервисов, кроме случаев, когда ответственность прямо предусмотрена применимым законом.

9. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что материалы или использование Сервиса нарушают ваши права, направьте обращение на адрес support@osseo.ru.

Обращение должно содержать:

• сведения о заявителе и контакты для обратной связи;
• описание прав, которые, по мнению заявителя, нарушены;
• подтверждение прав или полномочий действовать от имени правообладателя;
• ссылку на спорный материал или описание спорного фрагмента;
• суть требования.

Первичная проверка обращения обычно производится в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения обращение может быть удовлетворено, частично удовлетворено либо отклонено при отсутствии достаточных оснований.

10. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящее соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями. Существенные изменения дополнительно доводятся до зарегистрированных пользователей по электронной почте или через интерфейс Сервиса.

11. Контакты

Оператор Сервиса: Квашин Валерий Игоревич, ИНН 391201405808, адрес: 236022, г. Калининград, ул. Карла Маркса, д. 10.

По вопросам работы Сервиса, претензий, обращений правообладателей и общих запросов: support@osseo.ru. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по этому же адресу в соответствии с Политикой конфиденциальности.